Dans le village de Maplewood, Nora le raton laveur était connue pour ses pattes agiles et son cœur doux. Nora était toujours prête à donner un coup de main, que ce soit pour réparer un chariot cassé ou pour aider à cueillir des baies. Un matin frisquet, alors que Nora marchait près de la rivière, elle vit Max le castor peiner à construire son barrage avant l'hiver. « Laisse-moi t'aider », proposa Nora, et ensemble ils empilèrent des branches jusqu'à ce que le barrage soit solide. Max était si reconnaissant qu'il s'assura de partager ses brindilles les plus fraîches avec Nora. Plus tard dans la semaine, Nora remarqua Lila le hérisson essayant de porter trop de pommes. Nora équilibra les pommes sur sa tête et raccompagna Lila chez elle. Les pommes devinrent une tarte chaude, qu'elles partagèrent avec tout le monde. Quand une grosse tempête arriva et que le vent hurlait à travers Maplewood, Nora conduisit les animaux en sécurité. Elle construisit des abris, attacha des couvertures et consola les petits effrayés. Au matin, la tempête était passée, mais Maplewood était couvert de branches et de feuilles. Au lieu d'être dépassée, Nora suggéra à tout le monde de s'entraider pour nettoyer. Travaillant côte à côte, les animaux rirent, chantèrent et rendirent leur maison encore plus douillette qu'avant. Au cœur de chaque moment heureux se trouvait la main bienveillante de Nora, toujours tendue. À partir de ce jour, les animaux se souvinrent qu'une main bienveillante peut tout changer – même un village entier.